Causes of Conflict for Local Information Technology (Systems) Managers in Multinational Companies

Tujuan utama dari studi pada artikel jurnal ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan dua permasalahan terjadi di mana manajer sistem teknologi informasi pada perusahaan multinasional ini perlu berperan secara langsung dan juga menganalisis bagaimana faktor-faktor tersebut bekerja dalam manajemen penyelesaian konflik konflik dalam penggunaan sistem teknologi informasi yang dikerjakan oleh tenaga kerja yang bersangkutan pada perusahaan multinasional tersebut. Konflik dengan kepala pusat dapat saja terjadi dikarenakan perbedaan latar budaya yang tinggi, media komunikasi yang buruk, partisipasi manajer IT yang terlalu tinggi, dan strategi adaptasi.

Batasan utama pada studi ini ditandai dengan ukuran sampel. Kami hanya mengadaptasi satu kasus saja dan hal tersebut dibatasi dengan pemahaman terhadap fenomena yang terjadi. Temuan studi tidak dapat diaplikasikan kepada perusahaan lain dan digenaralisasikan karena setiap perusahaan memiliki lingkungan yang berbeda dan unik dalam hal kemunculan konflik. Selain itu, temuan studi ini juga tidak dapat menyuguhkan sejumlah topik penelitian yang komprehensif karena keterbatasan studi.